Terms and Conditions - 会員規約

本会員規約は、EZ English英会話スクール（以下、「当スクール」という）を通じて提供される一切のサービスに適用されるものと致します。会員規約 は必要に応じて変更し、当スクールのWebサイト[EZEnglishEikaiwa.com」（以下、「当スクールサイト」という）上に提示いたします。ご利用に際しては、最新の情報をご確認ください。ご利用時には必ず最新の情報をご確認ください。

第1条     会員規約について

EZ English会員規約（以下、「本規約」という）は、 EZ English英会話スクールが提供する一切のサービス（以下、「本サービス」という）を利用するにあたっての利用条件について定めるものです。本規約に同意いただける方のみ、入会及び会員の継続を承諾させていただきます。

第2条     本規約の変更

本規約は、EZ English英会話スクール会員（以下「会員」という）の承諾なしに当スクールの都合により改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。この場合、会員サービスの利用条件は、変更後の規約に基づくものとします。また変更・改訂された本規約は、改定以前、以後に関わらず、全ての会員に対して遡及適用されることを、会員はあらかじめ了承するものとします。

第3条     EZ English英会話スクール会員

会員とは、本規約に承諾し、当スクールが定める方法により、当スクール入会の申し込みを行い、当スクールが入会を承諾した方をいいます。会員は、当校および当校の提携講師が本サービスを提供するために必要な範囲において、登録情報を取得し利用することに同意します。当スクールは、会員希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、会員希望者の登録を認めない事があります。当スクールは、会員登録を拒否した場合、その理由を開示しません。また、会員登録後に以下の事由が判明した場合は、その時点で会員登録を削除する場合があります。

・会員登録の際に当スクールに届け出た事項に虚偽や重大な誤記があった場合

・会員希望者が、本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合

・その他、会員希望者を会員とすることに当スクールが不適切と判断した場合

・本規約に違反する恐れ、または違反があると当校が判断した場合

・過去に本規約の違反などで退会処分を受けたことがある場合

第4条     変更の届け出

会員は、氏名、住所、電話番号、その他当スクールに届出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに当スクールに変更の届け出をするものとします。会員による変更の届出の怠りにより、当スクールからの通知が不到達となったこと等により生じた不利益があっても、当スクールは一切その責任を負いません。

第5条     会員資格譲渡等の禁止

会員資格は本人限りとし、譲渡その他、包括継承できないものとします。会員は、その会員資格を他に譲渡することはできません

第6条     個人情報管理

当スクールは、社会秩序に則り、会員の個人情報を適切に管理します。個人情報の利用目的は、①クラス管理、②授業料などの請求、集金、③イベントなどの連絡、④緊急時の連絡、⑤その他サービスを円滑に提供することです。個人情報は厳正なる管理を行い、お知らせした利用目的の範囲内で利用します。当スクールの授業やイベント時のお子さまの写真、映像、音声、作品などを当スクールサイトや広告、チラシなどに掲載する場合があります。当スクールは登録された情報を個人情報として管理しますが、次のような場合には、特定の個人情報を第三者に提供・開示する場合があります。

・会員の同意が得られた場合

・法令などにより公的機関より開示が求められた場合

第7条     レッスン日と料金について

グループレッスンは原則８名となります。レッスンは、年末年始、お盆、その他当スクールが休校と定めた日は、お休みとなります。祝日や連休がある月はその月に応じてレッスン回数が変動いたします。詳しいスケジュールは当スクールサイト内、年間スケジュールをご確認下さい。大規模な地震等の災害、または台風などにより暴風警報が発令された場合、またはその他非常事態発生時には、臨時休講とさせていただきます。レッスン料は月謝制とし、当月分の料金を月初めのレッスン迄に当スクールが別途定める方法により支払うものとします。金額はコースによって異なりますので都度ご確認下さい。初回お支払いのみ、入会金及び初月レッスン料と教材費を合算にて申し受けます。入会金及びレッスン料と教材費は、現金にてお支払いください。一度支払われた入会金・レッスン料は、本規約に定められている場合を除き、返還いたしません。月途中からご入会される場合、週割り計算とします。レッスン料が未納の場合、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。２ヶ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、退会となり、受講をお断りすることがございますのでご留意ください。

第8条     遅刻、欠席と振替レッスンについて

遅刻と欠席の連絡方法はOfficial LINE又はお電話070-4543-1484とします。レッスンに遅れて参加される場合、１５分以上の遅刻の場合はレッスンにご参加いただけませんのでご注意ください。遅れて参加される場合は事前にご連絡ください。教室でのレッスンを欠席する場合、レッスン開始時刻の１時間前までの連絡で振替レッスンが受けられるものとします。但し、欠席した日の翌月末までに他に同レベルのクラスがある場合または予備日に限ります。プライベートレッスンを欠席する場合、レッスン前日までの連絡で振替レッスンが受けられるものとします。なお、会員の都合により予め日程調整した日に振替レッスンを受講出来なかった場合は、振替レッスンの権利が消失するものとします。その場合、未受講分のレッスン料の返還はありません。振替レッスンの上限は週ごとの通学回数と同じ回数を上限とします（週１回通学の場合は月１回まで）。一度設定した振替レッスンをキャンセルした場合、レッスンは消化されたものとします。振替レッスンは在籍中にご受講ください。

第9条     休会、退会について

休会・退会をご希望の場合、当月１５日までに書面にて休会および退会をご申請頂いた場合、当月末を以って休会又は退会となります。当月１６日以降の申請の場合は、翌月末の休会又は退会の適用になります（翌月の料金が発生します）。休会・退会は、すべて適用月の末日を以って休会・退会となり、適用月末まで費用が発生いたします。また、休会・退会月の日割り計算は行っておりません。月途中での休会・退会の場合も全て月末までの費用が発生致します。尚、返金などの対応は行っておりませんのでご了承下さい。病気、けが、急な転居、災害などやむを得ない理由の場合は、ご連絡をいただいた時点で休会・退会することができます。但し、支払済みの未受講分レッスン料の返還はありません。休会は１ヶ月単位です。１ヶ月月お休みする場合、月謝はお支払いいただく必要ありません。１ヶ月以上欠席する場合は、事前にご相談ください。お客様のニーズにお応えできるよう努めます。会員が以下の各号に該当する場合、当スクールは事前に会員に通知することなく、会員資格を取消または、無効とすることがあります。なお、支払済みの未受講分レッスンがある場合には、当該金額を返金することをもって、会員の承諾なしに、会員資格を取り消すことができるものとします。また、会員資格取り消しにより会員に損害が発生しても当スクールは一切の責を負わないものとします。

・提供を受けた会員情報・内容に虚偽のものが含まれていることが判明した場合

・お支払い期限までにレッスン料金が支払われなかった場合

・レッスン中に適切ではない行為が頻繁に確認され、講師からの指導もお聞き入れいただけなかった場合

・本規約に違反し、引き続き会員として認める事が相当でないと当スクールが判断した場合

・会員との連絡がとれなくなった場合

第10条   サービスの中止について

当スクールは、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員に事前の通知をすることなく一時的にサービスを停止・中断・中止できるものとします。また、これらの停止・中断・中止によって会員が被った損害について、当スクールは一切の責任を負わないものとします。なお、停止・中断・中止になった支払い済みのレッスンは、振替レッスンを行うことを原則とします。

・火災、停電などにより、サービスが提供できなくなった場合

・地震、噴火、洪水、津波、台風などの天災により、サービスが提供できなくなった場合

・インフルエンザなど感染病による一時閉鎖により、サービスが提供できなくなった場合

・戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより、サービスが提供できなくなった場合

・運営上、当スクールがサービスの中断が必要と判断した場合

第11条     閉校、スクール移転について

当スクールが閉校することが決定した場合、閉校の日の６ヶ月前までに全ての会員に通知いたします。閉校するときは、全ての会員が退会することになります。当スクールが移転することが決定した場合、移転の日の３ヶ月前までに全ての会員に通知いたします。移転するときは、全ての会員が新しい移転先で会員を継続することができます。

第12条     禁止事項

会員は、当スクールを利用するにあたり以下に該当する行為、またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。

・当スクールの著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為

・プライバシーを侵害する行為、名誉毀損行為、詐欺行為

・その他犯罪に関わる行為あるいは法令に違反する行為

第13条     免責事項

通学途中、並びに会員や保護者の不注意に拠るスクール内外での事故やトラブル、並びに盗難・紛失について、当スクールはその責任を負いません。当スクールは、当スクールに故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用、または利用できなかったことにより発生した会員の損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含む）に対し、損害賠償義務その他いかなる責任も一切負わないものとします。万一、その責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は1ヶ月分のレッスン料を上限とします。ただし、当スクールに故意または重大な過失がある場合を除きます。本サービスを利用することによる学習効果には個人差があります。当スクールはその効果を保証するものではありません。

第14条     細則

本規約に定めていない事項及び業務遂行上必要な細則は、別途当スクールが定めるものとします。

第15条     発行・改定

本規約は2021年1月１日より発効します。

2022年3月7日改訂。

2023年1月25日改訂。